Häufig gestellte Fragen
F: Wer ist Ihre bevorzugte Kontaktperson wenn jemand verstirbt / verstorben ist?
A: Wir nehmen Instruktionen von den nächsten Verwandten entgegen. Dies ist für gewöhnlich ein Elternteil, der/die Lebenspartner/in, der Bruder / die Schwester oder ein erwachsenes Kind des/der Verstorbenen.
F: Sind Sie ein internationales Bestattungsunternehmen?
A: Nein. Wir haben nicht die Absicht mit bereits bestehenden Firmen auf diesem Feld zu konkurrieren.
Allerdings überführen wir, in Zusammenarbeit mit einem internationalen Bestattungsinstitut, Urnen in die BRD (der Urnentransport durch Angehörige nach Österreich oder in die Schweiz ist erlaubt. Nach Deutschland darf der Transport nur von einem Bestattungsunternehmen durchgeführt werden!).
F: Welches ist der minimale Zeitaufwand die Sie für die Übersetzung von Urkunden benötigen?
A: 12 Stunden
F: Kooperieren Sie mit ausländischen Botschaften?
A: Ja. Wir stehen in stetigem Kontakt mit den ausländischen Botschaften in Bangkok.
F: Wie bezahlen wir für Ihre Leistungen?
A: Wir bieten mehrere Möglichkeiten wie bspw.Paypal, Banküberweisungen (nach Deutschland oder Thailand) oder Western Union an. Weitere Möglichkeiten und Details erklären wir Ihnen gerne sobald wir die Rechnung ausstellen.
F: Akzeptieren Sie auch Zahlungen von Versicherungsgesellschaften?
A: Ja. Jedoch haben einige Versicherungspolicen limitierte Haftung.
F: Wie kann ich die Asche Heim transportieren?
A: Wir haben speziell für unsere Urnen angefertigte Transportbehälter im Angebot.
F: Bieten Sie die Möglichkeit Bestattungen im Vorfeld zu planen?
A: Ja. Bitte kontaktieren Sie uns um einen Termin zu vereinbaren.
F: Bieten Sie ähnliche Dienstleistungen für Haustiere an?
A: Ja. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Informationen diesbezüglich.
F: Können Sie, als von mir Bevollmächtigter, zum gerichtlich bestimmten Nachlassverwalter ernannt werden?
A: Ja. Auch diese Dienstleistung bieten wir an, bitte kontaktieren Sie uns bzgl. der Einzelheiten.